到到网认为中国在线旅游仍有巨大机会

以下是本次访谈的文字实录：

和讯科技：各位和讯网友大家好！我们现在在第十届互联网大会期间，非常荣幸的邀请到了来自到到网的CEO吴皓先生，接受我们的采访，请先和各位网友打声招呼。

吴皓：各位和讯网友大家好！今天非常荣幸能有机会和大家一起沟通交流。

和讯科技：本届互联网大会有两个比较大的主题，一个是关于中国互联网的责任，另一个是关于中国互联网的活力，对于这两个主题来讲，到到网有什么样的理解？您觉得中国互联网的责任和活力在哪里？

吴皓：互联网在中国责任非常重大，当然我自己是做互联网的，可能有一些偏见。我觉得中国互联网行业是所有产业中间最具有创新能力和世界接轨接得最近的一个产业。所以，我觉得中国的互联网产业就是要肩负着推动中国整个产业创新的责任。

活力的来源主要是在互联网产业从业的人员，因为在这个产业的从业人员都相对比较年轻，对新鲜事物非常好奇，非常愿意向海外学习，同时也愿意在中国自己的产业中间进行研究，挖掘一些新的创业机会。所以，活力的来源主要是来自我们自己的人。

和讯科技：去年互联网大会时也有两个非常重要的议点，一个是关于移动互联网，一个是关于团购。一年过后，这两个点也发生了很多事情。对于这两个市场，吴皓先生怎么看？

吴皓：这两个问题分开来看。移动互联网的发展一定是未来的趋势，不管是在欧美国家还是在中国，现在所有的互联网公司都已经在加大移动互联网的投入，在移动互联网方面创业的公司也比较多。到到网也发布了我们自己针对智能手机的一个移动网站，当然我们的客户端还在研发中间，很快就会发布出来。同时，我们也很关注我们的母公司TripAdvisor 在移动方面的一些创新，在海外基本上在移动终端APP下载中，已经在旅游行业保持第一。这块我们也在尽快的学习，想把它的一些成功经验移植到中国来。

在团购方面，过去一年团购非常火，我们自己也做过很多的研究，经过了反复的沟通以后，我们后来决定不进入团购。因为我们内部做了很多用户调研，发现到到网用户更多的是关注于质量和体验的，他们挑选酒店主要是想通过一些其他网友留下的点评，帮助他们选出对他们个人出行需求最适合的酒店和最适合的景点。在这样用户人群的条件下，我们觉得如果要推酒店、旅游的一些团购，反而会混淆我们在核心用户之中的一个定位。因为对团购这种产品非常敏感的大部分是对价格极其敏感的一些非常年轻的旅行者，所以我们选择性的没有进入团购。

与此同时，我们也对旅游团购非常关注，包括我们最近刚发布了一些关于我们对旅游团购，尤其是酒店团购方面的一些酒店质量、酒店服务品质方面的调研，这是我们作为一个UGC，用户贡献内容、用户体验、用户点评的网站，会长期持续关注的。

和讯科技：从2010年年末开始就有很多中国公司赴美上市，产生了一个赴美上市的高潮。随之而来，前段时间出现了中国概念股遇到一些新的危机，您觉得现在赴美上市的高潮来讲，对中国的互联网是什么样的情况？

到到网CEO吴皓

吴皓：过去一两年大家都在讨论，中国互联网是不是出现了一个泡沫，这种讨论在美国的硅谷也有。包括最近大家可能看到了在美国上市的几个比较大的，像Linkedln、Zynga马上要上市了，Facebook据说是明年年初可能也会上，他们的估值都非常好，大家都在讨论是不是有一个小泡沫。我自己是1998年在硅谷从事互联网的，当时的泡沫阶段我是经历过的，个人感觉从大家的投资方热情和估值，还有就业者的想象是要赚一笔钱来说，非常类似。但是另一方面很不一样的一点在于，像中国现在比较火的，吸引投资比较多的像B2C的电子商务，这是非常火的，游戏类网站非常火，还有移动互联网非常火。除了移动互联网大家还在摸索以外，其他的几个产业其实是有非常清晰的盈利模式，这和1998年、1999年那次比较大的泡沫是截然不同的一点。所以，我个人认为泡沫有，但是它不会是像上一轮的泡沫那样，它不是全行业的，而且很多时候大家感觉它是不可持续的，因为大家眼睁睁看得到它没有一个盈利模式支撑，但是这次可能会有一定调整，但是不会是一种泡沫破裂型的比较负面的局面。

和讯科技：今年还有另外一个比较热的概念，就是很多互联网大型集团公司都推出了自己的开放平台，对到到网来讲，这种开放平台是一种合作的机会，还是存在一种竞争的意义在里面？

吴皓：开放平台的存在对到到网是一件好事，因为我们是一个垂直性的媒体，我们其实想和所有有很多用户，有可能有旅游查询需求的用户网站进行合作。包括我们现在在和很多平台公司在讨论和摸索，他们也需要我们这样的垂直网站进入他们的平台，给他们的用户提供更好的服务。因为任何的平台如果没有服务商的话，它的平台是没有任何意义的，所以，我们完全是非常开放的，想和所有的平台进行合作。

和讯科技：我们讲了这么多关于大方向的，我们来聊聊关于到到网的。其实很多人如果不经常出差或者不经常旅游，对于到到网不会特别了解，请您先给我们这部分观众简单介绍一下到到网是一个什么样的网站，它所从事的行业是什么？

吴皓：到到网的母公司TripAdvisor现在已经是全球最大的旅游网站，TripAdvisor最为擅长的就是做旅游点评。到到网大概是两年半以前在国内正式推出TripAdvisor中文版，当时我们取的名字是到到网。我们现在已经是中国最大的中文旅游点评网站。我们这边最有特色的几个产品，包括酒店的点评，景点的点评，还有一些和景点景区、旅行相关的攻略分享。像这些产品我们的目的是要和用户、旅行者在出行前做旅游规划的时候，提供一个最为值得信赖，最全面的旅游信息的查询平台。

为什么我们的信息最可信赖，是因为它是由广大的网友和广大的旅行者提供的，所以它是最具有真实的价值的。

和讯科技：您刚才讲到网友提供评论，我们又有一个国外公司的背景。是不是相当于我们可能在整个市场来讲，在国外的酒店市场里会有一些优势呢？

吴皓：其实也不是。我们的平台，以酒店点评的这个产品线举例的话，我们很大的一个独特的优势就是所有国外酒店，不光是高端酒店，渡假酒店，还包括了像青年旅社，低端的一些旅行者非常喜欢的，对价格非常敏感的旅行者非常喜欢的住宿的地方，这些当然是我们到到网非常独特的地方，因为在国内其他的网站很难找到对这种酒店的点评。

经过我们过去两年多的一个积累，我们在国内酒店的点评，从覆盖量到点评数，各方面已经达到了行业第一的地位。比如在国内整个中文点评已经超过了130多万条，我们覆盖国内酒店已经有将近5万家酒店，国内酒店可以找到我们的点评。所以，以酒店点评举例，我们已经是遥遥领先的行业第一。

和讯科技：那么国内来讲在线旅游市场是什么样的？

吴皓：如果大家关注一下几个在这个行业做的非常不错的，包括像携程、艺龙的数据，大家会看到在线旅游最近成长非常快，越来越多的人，以前传统上他会通过线下的方式进行信息查询或者预定，已经越来越多在用线上方式进行查询和预定。

还有一点大家非常看好中国的在线旅游，是因为中国大环境的增长，因为中国现在经济高速增长，但是旅游这个产业和我们GDP增长来说它的速度是更快的。所以，在整个大行业非常利好的消息，还有整体中国网民的旅游查询从线下到线上的转移，对于像我们这种提供在线旅游的服务网站来说都是非常好的市场环境。

和讯科技：对于国外来讲，这个市场的环境又是怎么样的？我们和国外差距很大，还是说没有什么差距？

吴皓：和国外的差距当然非常大，从大环境的角度说，看到过一些数据，国外一个家庭平均出行次数将近达到5次，而国内平均出行次数是1次多一点。所以，从整个市场来说，中国的旅游市场和国外有非常大的发展空间。

另外，从在线旅游这块来说，我们和国外的差距也很大。比如在国外70、80%的休闲游的预定都是通过网络进行的，而在中国这块还是非常少的。按照CNNIC的一些数据，真正在网民中间进行过预定的只有10%左右，所以，在线旅游产品使用的人数和渗透率在中国还是非常低的，而且在国内商旅在在线旅游预定还是占绝大部分。所以，整体来说有非常大的空间，这也是为什么我们TripAdvisor愿意在中国那么坚持投资做到到网，就是希望到到网在中国这个未来迅速成长的在线旅游行业能够领先。

和讯科技：前段时间也是传出了很多在线旅游的注资，都是比较大规模的，像腾讯和百度都有这方面的动作。如果这些市场巨头进入这个领域，对我们到到网来说有没有比较大的压力呢？

吴皓：这种压力应该不会有。因为像腾讯注资艺龙，艺龙是做预定的，是做旅游电子商务。百度注资去哪儿，去哪儿是做垂直搜索的，它主要是做一些机票的比价，通过机器的方式在网络上抓取一些关于旅游方面的信息。而到到网这边做的是点评，所以我们的模式和他们是完全不一样的。所以，这方面我们不会觉得有压力，同时我们也感觉这是一个非常利好的消息，这证明所有人都看到在线旅游会有一个非常大的增长趋势，所以，我觉得大家一起来把盘子做大是非常好的一件事情。