10月1日,《旅游法》将正式实施,对于“十一”后众多旅游线路价格走高的话题讨论日渐高涨,消费者争先恐后地想赶上“十一”前的“低价团”,旅游市场意外迎来“最热9月”。在这样的背景下,更多的思考可能集中在如何应对应付,如何投诉维权,但能否走出一条从景区、旅行社到消费者各个层面都积极参与,主动融入的良性发展路子,才是目前旅游发展的关键所在。
作为重庆唯一的世界自然遗产地,国家AAAAA级旅游区所在地武隆,率先公开响应旅游法,于11日在北京召开了“品质武隆诚信旅游武隆旅游联合千家旅行社诚信行动发布会”。来自北京、广东、上海、重庆的旅行社代表与武隆签署了《“品质武隆诚信旅游”行动承诺书》,发布了“品质武隆诚信旅游”行动宣言,公开承诺不做零负旅行团;不通过安排购物和另行付费旅游项目不谋取正当利益;不使用黑社、黑车、黑导;不做虚假宣传,统一产品、价格和服务质量,景区门票不涨价,游客流量控制等。
武隆首创先行赔付机制,设立500万元诚信基金作保障,对旅游者的有效投诉实行先行赔付。即在武隆旅游过程中,出现旅行社违反旅游法、违背合同约定的,武隆将先于旅游社,在旅游地范围内对游客的有效投诉进行赔付。武隆就此成为全国首家开创“先行赔付”机制的旅游区,也是国内目前唯一一家联合旅行社主动推出措施响应《旅游法》的旅游区。
武隆位于重庆东南137公里的乌江下游的武隆,处于武陵山和大娄山的峡谷地带,是重庆唯一世界自然遗产所在地。密布县域全境的大小景观有260多处,被世界遗产专家誉为“世界喀斯特生态博物馆”,草原、江河、洞穴、天生石桥、地质裂缝、原始森林都是绝美景观的典型代表。2012年,境内外赴武隆旅游的游客人次达1610万,实现旅游综合收入81亿元,是国内知名的新兴旅游目的地。
即日起,重庆武隆还在全国范围内推出“品质武隆诚信旅游千人免费体验游”活动,若想进一步了解相关内容,请关注武隆旅游官方微博就有机会获得全程免费体验、畅游武隆。