资深旅行社从业人员爆料低价团内幕

目前也混在旅游业，对这个行业比较清晰，发这个贴不是为了曝光，而是希望大家了解和今后选择适合自己的旅游方式。

低价团如下操作：

1、旅行社在媒体上发布线路广告，价格极具吸引力，客人如自己走甚至不够交通费的。

2、客人报名交钱，拿到行程表。标准行程上会标注所有行程安排包括购物店和自费项目，这些都是必须去的。购物店跟景点一样会标注停留的时间，而这个时间是必须遵守的最短时间，当然你如果买的尽兴导游也不会催你赶时间。但是景点的时间就是最长时间了，到了时间你不尽兴也得离开。自费景点也是必须去的，假如你不愿意进去，OK，那你在门外或者大巴车上等其他参加自费项目的团友。

3、收客的旅行社安排导游带领旅行团前往目的地（也可能这个社收客人不够一个旅行团或者自己没有实力出团的，就会把客人卖给本地的同业旅行社操作）。客人报名的钱组团社会扣除自己应得的利润后，在旅行团顺利返回后再结给地接社（地接社就是目的地的当地旅行社，负责旅行团在当地的一切行程安排）。组团社拿走应有的利润后，地接社基本上就没利润或负利润了。跟旅行团一同来的导游叫全陪或领队，组团社是不给他工资的。

4、到了目的地，地接社按照行程安排游客游玩。地接社会安排车子和导游，这个导游叫地陪。但由于地接社已经是不赚钱或者亏钱运作这个团队了，还得垫付客人吃住行的一切费用，所以就得风险共担了。导游没有工资，甚至还得垫付团款（就是吃住行和景点门票），司机没有工资，也甚至垫付油费和过路费（有的车子就是司机本人的，挂靠在旅行社）。全陪的工资、地陪的工资、司机的工资和行车费用、地接社的利润，所以这些钱，都得靠购物和自费景点赚回来。

5、完成行程后，全陪带团返回。一切顺利，客人没有投诉的话，组团社会按期支付地接社团费，完成全部操作。

以上这些是看得见的，看不见的是，每年初，购物店和自费景点会拿钱到地接社买人头，一般几十万到几百万不等，这些钱干什么的呢？就是我先花钱预订你的游客，你接到游客后必须来我这里。同理，地接社再拿钱到组团社买游客。地陪、全陪、司机等是按照游客实际购买的金额拿提成，也就是游客不购物，地接社和组团社是不亏的，只是导游和司机没钱赚。自费景点呢，如果客人选择自费景点了，有的团队导游还要上缴一部分利润给地接社。

这样导游们为了拿到工资和赚到钱，会挖空心思，想尽办法。比如接团第一天，一定要和客人搞好关系，套近乎，以便后面几天客人碍于情面不得不购物或者进自费景点。而讲解词里埋下了很多的伏笔，为购物等做好铺垫。而客人一旦进了低价团，只有沦为鱼肉的份，比如晚上住在偏远的地方，然后告知你治安不太好，尽量不要外出，目的是为了控制你不要把钱花在他拿不到返佣的地方。甚至于你去厕所的地点和车上睡觉都在人家算计之内，之所以这样，可能是为了让你养精蓄锐好去购物，或者在厕所附近有接下来购物或者自费景点的广告等等。需要你清醒了，人家讲几个段子或者一些奇闻轶事吊你胃口，甚至于车上放什么音乐、空调开几度都是很有目的。

这也没办法，人家要生存，要赚钱，风里来雨里去的，跑前跑后张罗客人吃住玩、低声下气的侍候着，图个啥？有人说在指定购物店买的都是劣等品或者价格太高，那也是没办法，国人消费水准在那里，一个客人平均花多少钱人家是有精确统计的，在同等额度内，如何实现利润最大化，也是旅行社和导游要算计的，质次价高的土特产或商品刚好能满足厂家、店家、旅行社、导游的利润分配。