邕江一号 发表于 2009-1-31 10:52:50

越南春节民俗初十同登庙会一日游

300元带你游越南
越南春节民俗初十同登庙会一日游
早上07:00南宁发团,乘车往中越边境互市点凭祥弄怀,办理出境手续。步行前往越南距离中国最近的城镇、中国商品中转站--谅山同登镇,感受浓郁的异国风情、春节习俗,参加一年一度的庙会、自由活动,同登灵寺内烧香祈福, 16:00返回中国,结束愉快新春祈福行!
特别赠送:旅游意外险30万人民币
费用包含:南宁/凭祥/弄怀往返汽车、出入境手续、导游
费用不含:餐费及个人消费
联系电话:0771--3079151
            2100995

vicky 发表于 2010-4-22 10:01:07

旅游信息管理方案

随着信息化建设在各行各业的大力推进,旅游企业也逐渐认识到

,引入先进的信息化管理,是提高企业竞争力、提高管理水平的必要

手段。但对于为什么实施信息化,信息化到底能解决什么问题?怎么

正确选择信息化产品?还有诸多迷惑。



为什么旅行社发展到一定阶段必须实现管理信息化

1. 需要全面监控业务流程。很多旅行社的业务内容只有相关人员清楚

,团队信息都散落在各个环节,以计调作为轴心会起到一些协调和管

理的作用,但并不理想;管理人员也无法及时了解团队状况,管的很

累。如果有了信息化管理系统(ERP),业务操作更规范,各个环节的

操作和数据一目了然,大大增强了监控和纠错的及时性,管理也更简

洁。

2. 降低运营成本,避免隐性损失。旅行社涉及到的收入和支出环节非

常多,隐性损失和内部腐败是非常典型的问题,有一个好的流程强制

规范,各项财务数据随时监控,可以将隐性损失降低到最小范围,同

时管理层对成本、利润、员工绩效了然于胸。

3.减少过程中的人为失误和错误。旅行社的业务环节非常繁杂,而且

经常要往复变更,特别是销售和操作环节,需要多次相互确认但难免

还会出现疏漏造成损失。通过ERP系统的流程化操作和业务变更模块,

由系统代替人工记忆,辅以智能提醒功能,避免了人为失误和错误。

4.降低客户流失率。很多旅行社只有销售人员掌握客户信息,一旦销

售人员离职,经常导致客户流失。ERP系统内客户基本信息和业务行为

都有记录,销售离职后,接手销售能够迅速了解客户并针对不同类型

和级别的客户分别进行后续沟通工作,最大程度的减少客户流失。

5.有效的进行客户挖掘和二次销售。有了智能的客户数据库,详细的

客户标签信息,就可以进行客户数据挖掘工作和针对老客户进行精准

的二次销售。

6.可以远程控制分公司及门市。B/S结构的ERP系统,可以在任意接入

互联网的地方访问,全公司在同一大平台下运作,各分部即相互独立

,总部又可以统一监控。通过合理的权限配置,可以适用于自营分部

及挂靠分部等各种类型集团公司使用。

旅行社选择ERP管理系统的几个要点

1.系统功能全面。除了业务系统之外,旅行社还需要办公自动化系统

(OA),客户关系管理系统(CRM),财务系统等,这些功能要求都不

深,但没有却很不方便,各自单独建设则接口和使用都很麻烦。这就

需要ERP系统泛义的包含这些功能。

2.业务流程完整。ERP系统最忌讳的就是线上一部分,线下一部分,出

现流程断路,给使用者造成极大困扰,所以旅游ERP系统一定包含线路

管理、询价报价、销售订单、订单审批、团控管理、签证管理、领队

管理、单据报表、客户供应商管理等完整的业务模块。

3. 业务变更自如。旅游业务千变万化,很多销售订单都会经历多次变

更,大部分软件的处理方式都是线下填写变更单,审批后结果输入系

统,这样做最大的问题是变更反应慢,系统中看不出痕迹,即使知道

有变也无法查看变更过程。所以无论技术和分析多复杂,旅游ERP系统

必须实现线上变更和审批流程,并保留详细的变更日志备查。


4.主动弹出提示。旅游行业的ERP系统和传统制造业有很大区别,流程

复杂控制节点多而且不固定,完全依靠使用者主动操作软件容易造成

耽搁和遗漏,所以要求系统必须有主动提示功能,在关键的操作步骤

和重要事件主动弹出提示相关人员,防止业务繁杂发生缺漏延误现象



5.操作简单易用。旅游行业的从业人员相对来说IT操作水平不高,所

以要求ERP系统构架简单,界面设计人性化,根据不同角色只显示相关

功能,易学易用,经过简单培训就可上手。一旦项目执行过程中员工

产生抵触情绪,多数的结果是项目无疾而终。

6.尽量选用B/S结构类型的系统。这样不受地域限制,在任何地方,只

要能连接互联网就可以使用系统。而且所有程序和数据都在服务器上

,即安全又便于维护。(但不建议使用纯B/S结构系统,也就是通过浏

览器输入用户名密码即可访问的方式,这样非常不安全,我曾见过一

家国营大社内部系统长期被外人随意访问的例子,即便不被破解,取

得一个公司员工的用户名密码也并非难事。建议使用类似银行专业版

的客户端授权认证模式。)



瑞途时代科技(www.realtour.cn)在旅行社信息化建设方面有何优势



ERP实施团队不仅要懂旅游,而且要有高度的概括和提炼能力。瑞途时

代科技扎根于旅游行业,分析人员有非常专业的需求分析能力,结合

三年多在旅行社细致入微的经验积累,形成了一套非常行之有效的旅

行社分析方法,能迅速的了解摸清旅行社经营脉络。我们所实施的旅

行社都是由我们来进行分析和流程整理,绘制业务流程图,组织架构

图等。

软件架构非常重要,决定了软件响应速度和可扩展性。目前有些旅游

业务系统没有扎实的基础构架,基本是根据需求逐渐累积起来的,这

样在系统逐步臃肿之后,担心程序出错,就不敢继续进行扩展和修改

。瑞途旅游ERP系统采用SOA标准构架,是在成熟的ERP版本基础上向旅

游行业改造而成,模块拆分合理,接口耦合规范,系统稳定且可扩展

性非常强。

瑞途旅游ERP系统还具有自动生成变更单及灵活的审批配置,主动性的

弹出提示,智能的业务信息库等独有的特殊功能。联系电话:

85803006-803QQ:781205435

zksf2 发表于 2010-5-19 16:06:24

kunyuan100 发表于 2010-5-22 08:01:01

kunyuan100 发表于 2010-5-22 22:01:37

就是爱旅游 发表于 2012-3-9 12:56:25

haohaoaoh:P

sunye68239 发表于 2012-5-24 10:52:00

这价格看着挺实惠。。
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